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このプロセスでは、顧客は注文書をWebポータル経由で受け取った後にSAPへ入力して発注書を作成します。顧客から受け取った注文書は30分以内に確認しなければなりませんが、時として顧客の都合により、またはウェブポータルからSAPへの注文書の入力の遅れによって発注書が作成されないことがあります。
SAPユーザが発注業務を行うには、最初に様々なトランザクションを確認してから必要となる値を入力して未処理の発注書を画面表示し、その後にステータスの変更に応じて特定の値を設定することで発注書の処理を行っていました。
Liqui UIを使用することにより、プッシュボタンのクリックだけで2種類の発注書を1画面に表示することができるようになりました。Liqui UIはユーザがプッシュボタンのクリックだけで1つもしくは複数の発注書を選択できるようにします。未処理の発注書を表示し処理するために必要なすべてのトランザクションは背景で実行されますが、ユーザは必要になるするすべての入力フィールドを1つの画面に表示させそれらにアクセスすることができるようになます。
「フロリダ州ポーク郡公立学区」
トランザクション処理に要する時間を10分から1分に短縮し、エラーの発生率も95%減少。
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